Conditions d'utilisation du site web et clause de non-responsabilité

1.1. Les présentes Conditions du site Internet s'appliquent à l'utilisation du site Internet www.eventdock.nl et de toutes les pages sous-jacentes, y compris le portail client (« le Site Internet »), proposé par EventDock B.V. (« EventDock », « nous »).

1.2. Nos Conditions générales s'appliquent à la location, à la vente, à l'installation et aux services récurrents. Le traitement des données à caractère personnel est soumis à notre Politique de confidentialité et, lorsque des images de caméras sont traitées pour le compte d'un Client, à l'Accord de traitement des données. Pour un compte sur le portail client, une acceptation séparée des conditions peut être requise lors de l'enregistrement.

1.3. En cas de contradiction entre les présentes Conditions du site Internet et un Contrat spécifique, les Conditions générales, un SLA ou l'Accord de traitement des données, le document qui se rapporte spécifiquement au service ou au traitement concerné prévaudra.

2.1. Vous pouvez utiliser le Site Internet pour consulter des informations, demander un devis, effectuer une réservation et gérer votre compte.

2.2. Il est interdit de :
- Utiliser le Site Internet à des fins illicites ou en violation des présentes Conditions du Site Internet
- Contourner les mesures de sécurité, exploiter des vulnérabilités ou mener des recherches en matière de sécurité, sauf dans la mesure permise par notre politique de divulgation responsable (Responsible Disclosure)
- Collecter de grandes quantités de données de manière automatisée (scraping), à l'exception des moteurs de recherche conformément à notre fichier robots.txt
- Surcharger le Site Internet ou perturber sa disponibilité
- Téléverser ou distribuer du code malveillant
- Réutiliser commercialement le contenu du Site Internet sans notre accord
- Usurper l'identité d'une autre personne ou organisation

2.3. Notre politique de Responsible Disclosure est accessible à l'adresse www.eventdock.nl/en/responsible-disclosure et dans /.well-known/security.txt. En cas d'utilisation abusive, nous pouvons bloquer l'accès au Site Internet ou à un compte.

3.1. Un compte est requis pour utiliser le portail client. Vous êtes responsable de l'exactitude des informations que vous fournissez.

3.2. Vous êtes responsable des actions effectuées au moyen de votre compte, dans la mesure où elles peuvent vous être imputées.

3.3. Dans la mesure où un compte peut donner accès à des systèmes de sécurité et à des enregistrements de caméras, vous devez prendre des mesures de sécurité raisonnables : utiliser un mot de passe robuste et unique, ne pas partager vos identifiants de connexion, recourir à l'authentification multifacteur (MFA) lorsqu'elle est disponible ou requise, et restreindre l'accès aux seules personnes qui en ont besoin.

3.4. Vous soupçonnez une utilisation abusive ou un accès non autorisé à votre compte ? Signalez-le immédiatement par e-mail à info@eventdock.nl ou par téléphone au +31 85 505 5059.

3.5. Nous pouvons suspendre ou clôturer un compte en cas d'utilisation abusive, de fraude, de défaut de paiement, de fourniture d'informations incorrectes, d'incident de sécurité, de suspicion d'accès non autorisé, d'obligation légale, ou en cas de mesures de maintenance et d'urgence nécessaires.

3.6. La suspension ou le blocage de l'accès au portail client n'équivaut pas à une suspension des services opérationnels. La faculté et les modalités selon lesquelles EventDock peut suspendre ou résilier la fourniture de Produits ou de Services sont régies exclusivement par le Contrat et les Conditions Générales.

4.1. Nous compilons les informations sur le Site Internet avec soin, mais ne pouvons garantir qu'elles soient toujours complètes, à jour et exemptes d'erreurs.

4.2. Les prix, spécifications, disponibilités et délais de livraison indiqués sont indicatifs et sous réserve de modifications et d'erreurs typographiques. Toutes les déclarations sur le Site Internet constituent une invitation à soumettre une demande et ne sont pas qualifiées d'offre. Un Contrat n'est conclu que de la manière décrite dans nos Conditions Générales.

4.3. Les résultats issus de configurateurs, calculateurs, recommandations automatisées et outils de comparaison sont indicatifs, sauf mention expresse contraire.

4.4. Les informations générées automatiquement ou par l'IA, y compris les conseils, propositions de configuration, calculs indicatifs et réponses d'assistance, peuvent contenir des erreurs ou des omissions. En ce qui concerne les spécifications commerciales ou techniques, ces informations ne sont contraignantes qu'après confirmation écrite par EventDock.

4.5. Les photos, vidéos, rendus 3D, visualisations générées par l'IA, diagrammes et autres visualisations de produits et d'installations sont illustratifs ; l'exécution réelle et la configuration matérielle peuvent différer.

4.6. Les performances techniques et les portées indiquées, y compris la distance de détection, la plage de zoom, la portée IR, la couverture, l'autonomie de la batterie et la connectivité, peuvent dépendre de facteurs tels que l'emplacement, l'éclairage, les conditions météorologiques, la connexion réseau, la configuration, le micrologiciel, l'environnement et l'équipement utilisé.

4.7. Les fonctionnalités de détection, de classification et de reconnaissance, y compris la reconnaissance de personnes, de véhicules, de plaques d'immatriculation et faciale, peuvent produire des détections et reconnaissances erronées ou manquées. L'exactitude, les distances de détection ou les performances indiquées ne constituent pas une garantie de détection ou d'identification correcte en toute situation.

4.8. Aucune information sur le Site Internet ne constitue une garantie que des incidents, vols, actes de vandalisme, accès non autorisés, dommages ou autres événements seront évités, détectés ou enregistrés.

4.9. Les informations relatives aux réglementations, au RGPD, à l'IA, à la reconnaissance des plaques d'immatriculation ou faciale sur le Site Internet (y compris les articles de blog) constituent des informations générales et non un conseil juridique. Faites évaluer votre situation spécifique par un expert.

5.1. Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs au Site Internet, y compris les textes, photographies, vidéos, le design, les logos, marques, icônes et le code source, appartiennent à EventDock ou à ses concédants de licence.

5.2. Vous êtes autorisé à consulter, imprimer et partager le contenu du Site Internet pour un usage personnel ou pour les besoins internes de votre entreprise. La reproduction, la publication ou l'exploitation commerciale n'est permise qu'avec un accord préalable écrit.

5.3. L'utilisation de notre nom, de nos marques, de nos logos et de nos éléments visuels n'est autorisée que conformément à nos Conditions Générales ou avec notre accord préalable écrit.

5.4. Les noms, marques, images et spécifications de tiers mentionnés sur le Site Internet peuvent être la propriété de leurs titulaires de droits respectifs. UniFi et Ubiquiti sont des marques d'Ubiquiti Inc. ; les autres marques appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

5.5. L'insertion d'un lien vers nos pages au moyen d'un hyperlien standard est autorisée, à condition que cela ne crée pas une fausse impression de collaboration ou d'approbation.

Le Site Internet peut contenir des liens vers des sites Internet, des applications ou des services de tiers. Nous n'exerçons aucun contrôle sur ces sites Internet et ne sommes pas responsables de leur contenu, de leur disponibilité, de leur sécurité ou de leurs pratiques en matière de confidentialité.

Un lien n'implique pas que nous collaborions avec cette partie ou que nous nous portions garants d'elle. Veuillez toujours lire les conditions générales et la politique de confidentialité du site Internet que vous visitez.

7.1. Nous mettrons tout en œuvre pour maintenir le Site Internet disponible et sécurisé, mais nous ne fournissons aucune garantie quant à la disponibilité ininterrompue du Site Internet.

7.2. Nous pouvons mettre temporairement le Site Internet hors service à des fins de maintenance, de mises à jour ou de mesures de sécurité.

7.3. Nous pouvons modifier ou supprimer des fonctionnalités du Site Internet. Cela n'affectera pas les contrats déjà conclus.

7.4. Le présent article concerne uniquement le Site Internet informatif. La disponibilité des services payants de cloud, de surveillance, de connectivité ou de plateforme est régie par le Contrat concerné, les Conditions générales et tout SLA convenu. Pour ces services, aucun temps de réponse, délai de résolution ou taux de disponibilité garanti ne s'applique, sauf disposition expresse contraire dans un SLA ou un contrat de service.

8.1. L'utilisation du Site Internet s'effectue à vos propres risques. Dans toute la mesure permise par la loi, EventDock décline toute responsabilité pour les dommages résultant de l'utilisation des informations présentes sur le Site Internet ou du crédit qui leur est accordé, sauf en cas de faute intentionnelle ou de témérité délibérée de la part d'EventDock.

8.2. Dans toute la mesure permise par la loi, EventDock décline toute responsabilité pour les dommages causés par des logiciels malveillants, des cyberattaques, des pannes d'Internet, de réseau, de DNS ou de fournisseurs d'accès, des tentatives d'accès non autorisé, la transmission altérée ou retardée de messages électroniques, ou des défaillances d'infrastructures, de services ou de sites internet tiers, dans la mesure où ces événements échappent au contrôle raisonnable d'EventDock.

8.3. Si un Contrat existe entre l'utilisateur et EventDock, les stipulations relatives à la responsabilité figurant dans les Conditions générales applicables régissent la responsabilité en rapport avec ce Contrat.

8.4. Aucune disposition des présentes Conditions d'utilisation du Site Internet ne limite les droits conférés par la loi aux Consommateurs.

9.1. Les réclamations concernant le Site Internet peuvent être envoyées à info@eventdock.nl. Nous y répondrons au plus tard dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la réclamation.

9.2. Les réclamations relatives aux Produits ou aux Services sont régies par la procédure de réclamation stipulée dans nos Conditions Générales.

9.3. Constatez-vous un contenu illicite ? Signalez-le via info@eventdock.nl.

9.4. Soupçonnez-vous une vulnérabilité dans nos systèmes ? Signalez-le conformément à notre politique de divulgation responsable (Responsible Disclosure) disponible sur www.eventdock.nl/en/responsible-disclosure. Dès lors que cette politique est respectée, nous n'engagerons aucune poursuite judiciaire à l'encontre de l'auteur du signalement.

10.1. Nous pouvons modifier les présentes Conditions du site Internet. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page, avec le numéro de version et la date de la dernière modification indiqués en haut.

10.2. Les présentes Conditions du site Internet sont régies par le droit néerlandais, étant entendu que les dispositions impératives qui ne peuvent être valablement exclues demeurent pleinement applicables.

10.3. Tous les litiges découlant des présentes Conditions du site Internet ou s'y rapportant seront, dans la mesure permise par la loi, soumis exclusivement au tribunal néerlandais compétent du ressort dans lequel EventDock a son siège social.

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